民间股票配资 ,“游客回来了” 旅行社、民航业重启招聘,春天何时到来?
2024-11-04 【 字体:大 中 小 】
民间股票配资 ,“游客回来了” 旅行社、民航业重启招聘,春天何时到来?
图据新华社
刚刚过去的春节假期,旅游业经历了近3年以来的高光时刻。经文化和旅游部数据中心(中国旅游研究院)测算,今年春节假期全国国内旅游出游3.08亿人次,同比增长23.1%,恢复至2019年同期的88.6%。
如今,虽然春节“黄金周”已过,但旅游热度依然不减,旅行社、民航业按下“招聘”重启键。阔别三年,旅游业将迎来春天。
旅行社、民航业重启招聘
“游客回来了。”
这个春节假期,导游王丽“歇”了三年后,终于又忙起来了。
2023年春节,是疫情防控政策优化调整后的第一个春节,人们积蓄已久的出行热情在这一时间被点燃,也让旅游业看见了春天的到来。
浙江中青旅公民旅游总部副总经理余先生告诉天目新闻记者,在刚刚过去的春节假期,其旅行社的跟团游仅预定量就比去年同期增加了20%,咨询人数更是翻了几倍。
游客的“回归”,也让余先生的旅行社定下了员工回流计划。这段时间,他们不断发布招聘信息,招聘岗位包括销售人员、操作人员以及导游、领队等。
“疫情以前的2019年,我们公司在册员工有将近500人,如今只剩下180人左右。导游人数也从疫情前的近100人减到现在的20多人,人员流失严重。目前,我们计划让员工数量先恢复到疫情前的60%左右。因为市场是慢慢复苏的,所以我们更倾向于常态化地逐步招聘。”他说道。
另一边,预感到旅游业将迎来复苏,大约在2022年底,疫情优化措施发布的同时,九江中国国际旅行社总经理罗女士就抢先发布了招聘启事。
疫情三年,对于旅游业而言,无疑是至暗时刻。这三年期间,罗女士所在的旅行社大约流失了40-50%的导游,很多导游不得已转行,从事房地产销售、服务业等等。
罗女士说道,“今年春节期间,我们看到了旅游市场复苏的趋势,去年春节跟团的游客还很少,而今年我们旅行社几乎恢复到了2019年同期的水平了。”
这场新春“开门红”,也让她坚定了储备更多工作人员的信心,罗女士介绍道,其旅游社将有计划地分批招聘员工。
“目前我们是以二十几名员工的数量在招,后期将看业务发展和市场复苏情况再随时改进招聘计划。比如说,如果出境游恢复得快,我们就要多招聘一批会讲外语的领队。”她说,从目前的招聘情况来看,新人比老人多,可能是经历了疫情,一些老导游对旅游业的期待和信心有所下降。“我们不仅想看到游客回归,也期待看到疫情下流失的旅游业人才回归。”
图源新华社
不仅是旅游业,民航业的活力也持续释放。民航局数据显示,1月21至27日,春节假期7天,民航运输旅客900万人次,比2022年春节同期增长79.8%;春节假期民航平均客座率达76%,同比增长约20%。
随着许多航司陆续恢复、新开国内和国际航线,民航业对于航班人员的需求也在提升。截至1月30日,厦航、南航、海航、春秋航空等多家航司均启动了招聘,招聘岗位包括乘务员、安全员、地面执勤人员等。
有的航司甚至开出高薪招聘空乘人员,例如厦航在2023年的招聘启事中,为乘务员开出15-19万元的年薪,乘务长的年薪则高达25-30万元。
旅游业的春天何时到来?
在为春节的旅游热度欣喜之时,旅游从业人员也在期盼已被叫停3年的出境团队游即将回归。
春节假期前一天,国家文旅部发布通知,宣布自2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
罗女士告诉天目新闻记者,尽管目前还未开放出境团队游,但每天来咨询的人已经有很多了。“我们已经提前开始推出出境团队游的方案,也在相应地招聘和培训一些领队。疫情前我们的出境游占比较大,很期待看到恢复的那一天。”
“目前我们出境游的预定量已经增加了50%左右,目的地以泰国、巴厘岛、菲律宾等东南亚地区居多。虽然现在还没有完全恢复到疫情前的水平,但至少我们看到了复苏的趋势。”余先生说。
中国旅游研究院院长戴斌对天目新闻记者表示,旅游业已进入复苏向上的新通道,从全年来看,今年的旅游总人数将恢复至2019年的90%,旅游总收入将恢复至80%。
图据新华社
值得一提的是,据文化和旅游部数据中心,春节七天全国实现国内旅游收入3758.43亿元,恢复至2019年春节假日同期的73.1%。
“这说明消费还没完全跟上,因为与疫情之前相比,中远程旅游市场还没完全恢复,因此消费活跃度还不够高;另一方面,这个春节假期,很多的人员流动是以景区的让利优惠为前提的。此外,不少旅游企业还没有完全适应广大游客对于品质化、多样性消费的需求。”戴斌表示。
从旅游业整体来看,如何迎来复苏的春天?戴斌认为,首先需要重点把握几个阶段,过去的春节假期成功实现了“高开稳走”,在接下来的“五一”假期,市场可能接近全面恢复,这将是一个重要的节点。另一方面,从供给侧来看,要着眼于文化和旅游融合发展,未来游客可能更加注重与当地的连接和深入的体验。
在经历了疫情三年旅游业的“停摆”之后,重拾信心、应对变化、改变自己也成为旅游从业者当下需要迎接的难题。
“歇了三年,对于很多导游来说,带团已经变得有些生疏,将原来的技能‘捡起来’可能还需要一个过程。”罗女士说道,在后疫情时代,旅游方式也已经发生了巨变,以往团队游以几十人的大团为主,现在更多的是以家庭、个人为单位的小团。“这就需要旅游人不断适应市场,推陈出新。”
余先生也感受到如今旅游方式的变化,例如,经历疫情后,大众可能更注重旅游的疗愈功能,而不再是单纯的观光打卡,这也对旅游从业者提出了新的要求。“旅游人需要时刻变化。”他说。
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